为进一步推进医院高质量发展,持续优化提升医疗质量,保障患者安全。医院与今年年中开始ISO国际管理体系认证准备工作。审核专家组、方圆标志认证集团对重庆九五医院ISO质量管理体系和环境管理体系进行了全面细致的现场评审检查,顺利通过复评审,取得环境管理体系和质量管理体系双认证证书,标志着重庆九五医院的各项管理系统以及服务质量都达到了国际标准。
质量和环境管理体系第二阶段现场审核末次会议在医院会议室召开,相关部门负责人及科室ISO小组成员参加会议,医院办公室主任廖丹戈主持会议。评审会议现场,专家组依据评审要求向重庆九五医院介绍了此次评审的目的、要求、方法、原则等,确定了具体评审日程。
评审组专家根据不用的分工,在为期四天的时间里,严格按照ISO19001质量管理体系、ISO24001环境管理体系指标的内容要求,通过听取汇报、现场检查、查阅资料、医护人员访谈、个案和系统追踪等方式方法,围绕医院质量与安全、环境与服务、管理、人员培训等方面进行多层次、立体化、全方面细致地“把脉”和深入“问诊”。
在现场评审末次会议上,评审组对审核内容和审核结果进行了反馈,对需要改进的工作给出了详细的优化整改意见。同时,评审组对重庆九五医院ISO19001质量管理体系、ISO24001环境管理体系建设高度认可,认为科室运行规范高效,文件完善,组织结构清晰,职责分配合理,各防控标识完善,医院的综合服务水平很好地满足了临床和患者的需求,现行质量管理体系和环境管理体系符合认证要求,现场评审给予一致通过。